Zodra je account klaarstaat, komen er twee vragen: hoeveel zet ik erin en hoe stel ik mijn bod in. Bij een kanaal dat een paar weken bestaat, is daar geen standaardantwoord voor. Wel een verstandige volgorde. Je ChatGPT ads biedstrategie begint met de vraag wat je wilt leren, niet met de vraag wat je wilt verdienen.
Wij noemen hier geen bedragen. Die verschillen per branche te veel om zinnig te zijn, en in een lege veiling bewegen ze bovendien nog alle kanten op. Wat we wel doen is uitleggen waar je op stuurt.
Hieronder staat welke biedvormen er zijn, welke je kiest om mee te beginnen, hoe je je budget bepaalt zonder een bedrag van internet over te nemen, en wanneer je iets mag aanpassen.
Eerst: wat is het doel van maand één
Het doel van je eerste maand is niet winst. Het doel is uitzoeken of er gesprekken zijn die bij jou passen, en welke van je behoeften daarin het vaakst voorkomen.
Dat klinkt als uitstel, maar het is de enige manier om daarna verstandig te sturen. Wie meteen op rendement stuurt, zet na drie weken de campagne uit zonder te weten waarom er niets gebeurde.
Kies je budget dus op wat je bereid bent te investeren in dat antwoord. Als dat bedrag pijn doet, is het te hoog, want dan ga je te vroeg ingrijpen.
Wat wel helpt: vooraf opschrijven wat je na vier weken wilt weten. Bijvoorbeeld: welke twee behoeften leveren klikken op, en landen die klikken op de goede pagina.
De drie biedvormen
De eerste is betalen per klik met een maximumbod. Je geeft aan wat een klik je hoogstens waard is en betaalt in de praktijk vaak minder. Dit is het startpunt voor vrijwel iedereen.
De tweede is betalen per duizend vertoningen. Je betaalt dan voor zichtbaarheid, ongeacht of er wordt geklikt. Dat is bruikbaar als bekendheid je doel is, en dat is bij dienstverleners zelden het geval.
De derde is betalen per klik waarbij het systeem stuurt op conversies. Dat klinkt als wat je wilt, maar deze vorm is nog in ontwikkeling en hij heeft eerst gemeten conversies nodig voordat hij iets kan.
Daarom starten wij bijna altijd op de eerste. Pas als er genoeg conversies zijn gemeten, is de derde het overwegen waard. Hoe de veiling daaronder werkt, staat bij wat de prijs van adverteren in ChatGPT bepaalt.
Hoe je je maximumbod bepaalt
Niet door te kijken wat anderen betalen, want dat weet je niet en het zegt niets over jouw situatie. Wel door uit te rekenen wat een bezoeker jou waard is.
Begin bij wat een klant gemiddeld oplevert over de hele samenwerking. Bij dienstverleners loopt dat vaak jaren door, en dat verandert het plaatje flink ten opzichte van alleen de eerste factuur.
Kijk daarna hoeveel aanvragen je nodig hebt voor één klant, en hoeveel bezoekers voor één aanvraag. Die twee getallen ken je meestal uit je eigen cijfers.
Deel je klantwaarde door die twee en je hebt wat een bezoeker waard is. Je maximumbod zet je daar comfortabel onder, zodat er ruimte overblijft voor de rest van je kosten.
Gratis gidsen per branche
Dezelfde aanpak, uitgewerkt voor jouw vak
Voor 25 branches, van advocaten en makelaars tot installateurs en rijscholen. Met de zoekvragen, de klantreis en de cijfers van jouw branche.
Dagbudget of totaalbudget
Een dagbudget verdeelt je uitgaven gelijkmatig en voorkomt dat je in twee dagen door je maand heen bent. Voor een eerste campagne is dat bijna altijd de betere keuze.
Een totaalbudget met een einddatum werkt als je een duidelijke periode hebt, bijvoorbeeld rond een evenement. Voor doorlopende dienstverlening past dat zelden.
Wat wij aanraden: een dagbudget dat je een maand kunt volhouden zonder er wakker van te liggen, en geen einddatum. Je wilt zelf beslissen wanneer je stopt, op basis van wat je ziet.
Zet het bedrag laag genoeg dat je rustig kunt kijken en hoog genoeg dat er iets gebeurt. Een budget waarmee je twee klikken per week haalt, levert je geen bruikbare informatie op.
Verdelen over advertentiegroepen
Je hebt vier tot acht advertentiegroepen, één per behoefte. De vraag is of je die allemaal tegelijk aanzet of gefaseerd.
Wat wij doen bij een normaal budget: alles tegelijk aan, met hetzelfde bod, en na vier weken pas verschuiven. Zo zie je welke behoeften er überhaupt zijn en verspil je geen tijd met raden.
Is je budget klein, dan is het verstandiger om met twee of drie groepen te beginnen. Kies dan de behoeften waar je de meeste omzet uit haalt, niet de meest interessante.
Wat je niet doet is één groep veel meer budget geven omdat je denkt dat die het beste werkt. Dat denken is precies wat je in de eerste maand wilt vervangen door meten.
Wanneer je iets mag aanpassen
In de eerste twee weken: niets. Kijk of er vertoningen zijn en of je uitgaven normaal weglopen, en verder laat je het met rust.
Na twee weken mag je één ding aanpassen als er echt niets gebeurt: je context hints verbreden. Als er nauwelijks vertoningen zijn, ligt het daar en niet aan je bod.
Na vier weken doe je de eerste echte ronde: zwakke advertentievarianten vervangen, hints die niets opleverden herschrijven, en eventueel budget verschuiven tussen groepen.
Daarna is het maandwerk. Vaker bijsturen klinkt actief, maar het systeem heeft tijd nodig om te leren welke gesprekken bij jou passen, en dat verstoor je ermee.
Wat je doet als er te weinig vertoningen zijn
Dit is het meest voorkomende beeld in de eerste weken, en de reflex is het bod verhogen. Dat is bijna altijd de verkeerde reactie.
Weinig vertoningen betekent meestal dat er weinig gesprekken zijn waar jouw hints bij passen. Dan koop je met een hoger bod alleen duurdere stilte.
Kijk in plaats daarvan naar je hints. Zijn ze te smal geschreven, beschrijven ze een situatie die zelden voorkomt, of gebruiken ze woorden die je klant zelf nooit zou zeggen.
Verbreed er dan één of twee, niet allemaal tegelijk. Dan weet je na twee weken welke verandering het verschil maakte. Meer daarover bij context hints.
Wat je doet als er wel vertoningen zijn maar geen klikken
Dan sluit je advertentietekst niet aan op het moment. Dat is een schrijfprobleem en geen budgetprobleem, dus daar helpt bijbetalen niet.
Kijk of je kop het probleem benoemt of alleen je dienst. In dit kanaal werkt herkenning beter dan aanbod, omdat iemand midden in zijn eigen situatie zit.
Kijk ook of je toon niet te luid is. Uitroeptekens en grote beloftes doen het hier slechter dan een rustige, concrete zin.
Vervang de zwakste variant per groep en laat de rest staan, zodat je een vergelijking overhoudt. Meer daarover bij advertentieteksten schrijven.
Wat je doet als er wel klikken zijn maar geen aanvragen
Dan ligt het bijna altijd aan de pagina waar mensen landen. Dat is goed nieuws, want dat is het onderdeel waar je zelf het meeste aan kunt doen.
Controleer eerst of je naar de goede pagina stuurt en niet naar de homepage. Dat is de meest voorkomende oorzaak en ook de makkelijkst op te lossen.
Kijk daarna of het antwoord op de vraag bovenaan die pagina staat, en of het formulier niet te veel vraagt. Meer daarover bij de landingspagina achter je ChatGPT-advertentie.
Pas je bod aan als laatste, niet als eerste. Een duurdere klik naar een pagina die niet werkt, blijft een klik die niet werkt.
Wat het kost aan aandacht
Naast geld kost dit kanaal tijd, en dat vergeten mensen in hun begroting. Het meeste zit vooraan: de pagina-inventarisatie, de behoeften en de context hints.
Reken op twee weken voorbereiding en een week inrichten. Als het loopt, is het maandelijkse werk beperkt tot ongeveer een dagdeel: hints bijstellen, varianten vervangen, cijfers naast elkaar leggen.
Wat het duur maakt is halfslachtig beginnen. Wie de voorbereiding overslaat om sneller live te zijn, betaalt dat terug in klikken die nergens landen.
Plan dat dagdeel per maand ook echt in. Een campagne waar niemand naar kijkt, wordt vanzelf een abonnement op vertoningen zonder resultaat.
Wanneer je opschaalt
Opschalen doe je pas als je twee dingen weet: welke behoeften klikken opleveren, en dat die klikken tot aanvragen leiden. Dat is meestal na twee tot drie maanden.
Verhoog dan in stappen van ongeveer een kwart en wacht twee weken. Verdubbelen levert vaak een tegenvallend resultaat op, omdat je dan ook gesprekken meepakt die minder goed passen.
Verschuif liever eerst binnen je bestaande budget, van de groepen die niets doen naar de groepen die wel werken. Dat kost je niets extra en levert vaak meer op dan verhogen.
En houd in de gaten of je kosten per aanvraag meebewegen. Meer budget in een klein kanaal betekent vaak duurdere klikken, en dan verandert de rekensom.
Wanneer je stopt
Stoppen is een legitieme uitkomst en geen mislukking. Als na drie maanden blijkt dat je doelgroep hier niet zit, dan heb je dat voor een beperkt bedrag uitgezocht.
Wat je dan overhoudt is niet niks: je pagina-inventarisatie, je nieuwe bestemmingspagina’s, je behoeften op een rij en een werkende meting. Dat gebruik je in elk ander kanaal.
Wat we afraden is stoppen na twee weken. Dat is te vroeg om iets te weten en je gooit de leerperiode weg waar je net voor hebt betaald.
Kom je tot de conclusie dat dit niet je kanaal is, dan is de organische route via Generative Engine Optimization meestal de betere plek voor je aandacht.
Hoe dit past in je totale verdeling
Wij kijken naar drie zoek-werelden tegelijk, en dat noemen we Triple Search Marketing: Google, Meta en de AI-zoekmachines als één plan.
In die verdeling is ChatGPT voorlopig het kleinste onderdeel qua budget. Niet omdat het niet werkt, maar omdat het volume er simpelweg nog niet is.
Wat het wel is: het kanaal met de minste concurrentie en de meeste ruimte om te leren. Dat is een andere reden om erin te zitten dan omzet op korte termijn.
Wat wij bij klanten doen is een klein deel van het bestaande advertentiebudget hiernaartoe verschuiven, in plaats van er iets bovenop te zetten. Dan blijft de vergelijking eerlijk.
Hoe je dit eerlijk vergelijkt met je andere kanalen
De verleiding is om ChatGPT Ads naast Google Ads te leggen en te concluderen dat het te weinig oplevert. Dat is een oneerlijke vergelijking, want de aantallen liggen orden van grootte uit elkaar.
Vergelijk daarom niet op volume maar op wat er per bezoeker gebeurt. Honderd bezoekers waarvan er drie een aanvraag doen, is een beter kanaal dan duizend waarvan er vijf iets doen.
Kijk daarnaast naar wat een aanvraag uiteindelijk kost. Dat is het getal dat je over kanalen heen kunt leggen, en het enige dat een verdeling van je budget rechtvaardigt.
En geef het de tijd die je Google ook hebt gegeven. Dat kanaal draait bij de meeste bedrijven jaren en is stap voor stap opgebouwd. Dit kanaal bestaat een paar weken.
Wat we vaak zien misgaan
De eerste fout is het bod verhogen bij weinig vertoningen. Dat lost niets op en het maakt de klikken die je wel krijgt duurder.
De tweede is te snel opschalen na een goede week. Eén week is ruis, zeker bij lage aantallen, en opschalen op ruis kost geld.
De derde is budget verdelen op gevoel in plaats van op cijfers. Wie zijn favoriete dienst meer budget geeft, weet na een maand nog steeds niet wat werkt.
En de vierde: een bedrag van internet overnemen als richtlijn. Wat een klik ergens anders kost, zegt niets over wat hij jou waard is.
Veelgestelde vragen over budget en biedingen in ChatGPT Ads
Welke biedvorm kies je om mee te beginnen?
Betalen per klik met een maximumbod. Je weet dan precies waar je voor betaalt en de vorm is volwassen. De variant die op conversies stuurt is nog in ontwikkeling en heeft bovendien eerst gemeten conversies nodig, dus die komt pas later in beeld.
Hoe bepaal je je maximumbod?
Reken uit wat een bezoeker je waard is: neem wat een klant gemiddeld oplevert over de hele samenwerking, deel dat door het aantal aanvragen dat je nodig hebt voor één klant, en deel dat weer door het aantal bezoekers per aanvraag. Je bod zet je daar comfortabel onder.
Wat doe je als er nauwelijks vertoningen zijn?
Niet je bod verhogen. Weinig vertoningen betekent meestal dat er weinig gesprekken zijn die bij je context hints passen. Verbreed er één of twee, niet allemaal tegelijk, zodat je na twee weken weet welke verandering het verschil maakte.
Wanneer mag je opschalen?
Als je weet welke behoeften klikken opleveren én dat die klikken tot aanvragen leiden, meestal na twee tot drie maanden. Verhoog dan in stappen van ongeveer een kwart en wacht twee weken. Verschuif eerst binnen je bestaande budget van groepen die niets doen naar groepen die wel werken.
Hoe lang moet je het minimaal proberen?
Reken op drie maanden. De eerste maand is leren welke gesprekken bij je passen, in de tweede maand stuur je bij op wat je ziet, en pas in de derde kun je iets zeggen over de verhouding tussen uitgaven en aanvragen. Stoppen na twee weken gooit de leerperiode weg waar je net voor hebt betaald.
Wil je uitrekenen wat een klik voor jou mag kosten voordat je begint? Dat doen we in een strategiegesprek gewoon samen, met jouw cijfers. Plan een strategiegesprek, of lees eerst hoe wij dit oppakken bij ChatGPT Ads uitbesteden.
Zullen we samen kijken wat er te winnen valt?
Kies hieronder zelf een moment dat je uitkomt. In ongeveer 45 minuten lopen we samen je site en je cijfers door, en je hoort concreet wat er als eerste te winnen valt. Je zit nergens aan vast.
