De vraag komt bij vrijwel elke ondernemer op zodra hij hoort dat je in ChatGPT kunt adverteren: moet ik dan stoppen met Google. Het antwoord is nee, en de vergelijking ChatGPT Ads vs Google Ads is ook niet de goede vraag. Het zijn twee verschillende momenten in dezelfde beslissing.
Wat wel klopt is dat ze fundamenteel anders werken. Er zijn geen zoekwoorden, de rapportage is beperkter en het volume ligt orden van grootte lager. Wie dat weet voordat hij begint, oordeelt eerlijker over wat eruit komt.
Hieronder zetten we ze naast elkaar op de punten die er echt toe doen, en leggen we uit wanneer je welk kanaal inzet en waarom de combinatie meestal beter werkt dan een keuze.
Het verschil in één zin
Bij Google koop je een woord dat iemand intypt. Bij ChatGPT beschrijf je een situatie waarin iemand zit. Dat is het hele verschil, en alles wat daarna komt volgt eruit.
Iemand die “hr advies eindhoven” intypt, heeft zijn vraag al teruggebracht tot drie woorden. Iemand die aan ChatGPT uitlegt dat zijn medewerker al maanden niet functioneert en hij niet weet waar hij moet beginnen, geeft veel meer weg.
Dat maakt de informatie rijker en het maakt sturen lastiger. Je stelt niet in bij welk woord je verschijnt, je beschrijft een moment en het systeem bepaalt wanneer dat past.
Hoe dat werkt staat uitgeschreven bij context hints. Dat is het onderdeel waar de meeste mensen even aan moeten wennen.
Volume: Google wint, met afstand
Google verwerkt miljarden zoekopdrachten per dag. ChatGPT Ads is in Nederland een paar weken oud en bereikt alleen gebruikers van de gratis versie en van ChatGPT Go.
Dat betekent dat je bij Google in een week meer vertoningen haalt dan hier in een maand. Voor wie op volume stuurt, is dat een doorslaggevend argument.
Maar volume is niet hetzelfde als resultaat. Wat wij bij klanten zien is dat de kleine stroom uit AI-assistenten vaak beter converteert, omdat die mensen hun huiswerk al hadden gedaan.
Beoordeel de twee dus niet op aantallen maar op wat een aanvraag uiteindelijk kost. Dat is het enige getal dat je eerlijk naast elkaar kunt leggen.
Naast elkaar
ChatGPT Ads en Google Ads
| Google Ads | ChatGPT Ads | |
|---|---|---|
| Je koopt | Een zoekwoord | Een situatie |
| De vraag | Drie woorden | Een heel verhaal |
| Rapportage | Uitgebreid | Beperkt, je meet zelf door |
| Bereik | Groot | Klein, hoge intentie |
| Concurrentie | Vijftien jaar opgebouwd | Vrijwel geen |
| Volwassenheid | Uitontwikkeld | Jong, deels beta |
Geen vervanging van elkaar. In de praktijk zet je ChatGPT Ads met een klein budget naast wat je al draait.
Concurrentie: hier is het nog rustig
In Google Ads concurreer je met partijen die er vijftien tot vijfentwintig jaar in zitten, met accounts die zijn uitgebouwd en getest. De prijzen weerspiegelen dat.
In ChatGPT Ads zitten in Nederland nog nauwelijks adverteerders. De veiling is leeg en dat merk je aan wat een klik kost.
Dat is een tijdelijk voordeel. Zodra er meer partijen instappen loopt de prijs op, zoals dat bij Google en bij Meta ook is gegaan.
Wie er nu instapt, bouwt ervaring op in een periode waarin fouten weinig kosten. Dat is een ander argument dan omzet op korte termijn, en voor veel ondernemers een sterker argument.
Gratis e-book
SEO bouwt, Meta oogst
Het marketingplan voor dienstverleners: wat je uitgeeft, waaraan, en wat je wanneer mag verwachten. Met een invulblad waarmee je je eigen budget uitrekent.
Rapportage: Google geeft je veel meer
Bij Google zie je zoekopdrachten, kwaliteitsscores, veilinginzichten en tientallen kolommen waarmee je tot in detail kunt sturen.
Bij ChatGPT zie je vertoningen, klikken en kosten. Verder niets. Je krijgt geen gespreksinhoud, geen kwaliteitsscore en geen vergelijking met andere adverteerders.
Dat is deels omdat het systeem jong is en deels een bewuste keuze, want gespreksinhoud vrijgeven zou de belofte aan gebruikers breken.
Praktisch betekent het dat je zelf moet doormeten op je eigen site. Hoe je dat opzet staat bij de OpenAI Pixel instellen.
Sturing: minder knoppen, andere aanpak
Bij Google sluit je woorden uit, pas je biedingen aan per apparaat, stuur je op tijdstip en locatie tot op postcodeniveau. Dat is fijnmazig en het vraagt onderhoud.
Hier heb je die knoppen grotendeels niet. Je stuurt met je context hints, met je advertentieteksten en met je bestemmingspagina. Dat is het.
Dat klinkt beperkend, en in het begin voelt het ook zo. In de praktijk betekent het dat schrijfwerk je belangrijkste stuurmiddel is, en dat is voor veel dienstverleners prettiger dan een instellingenscherm.
Het maakt goed meten wel belangrijker. Omdat je vooraf minder stuurt, moet je achteraf beter kijken.
De intentie van de gebruiker
In Google zoekt iemand gericht. Hij weet ongeveer wat hij wil en typt dat in. De intentie is scherp en vaak dicht bij een aankoop.
In ChatGPT is iemand aan het uitzoeken. Hij stelt meerdere vragen, verkent, twijfelt hardop. De intentie is breder maar ook eerder in het proces.
Dat betekent dat je in ChatGPT vaker iemand raakt die nog niet weet dat hij jou nodig heeft. Dat is een kans en tegelijk een reden waarom de weg naar een aanvraag langer is.
Voor diensten waar mensen zich lang op oriënteren, is dat juist waardevol. Voor spoedklussen waar iemand nu iemand nodig heeft, blijft Google sterker.
De advertentievorm
Bij Google heb je meerdere regels tekst, extensies met extra links, telefoonnummers en locaties. Er is ruimte om iets uit te leggen.
Bij ChatGPT heb je een kop van ongeveer zestien tot vierentwintig tekens en een zin van tweeëndertig tot achtenveertig. Meer is er niet.
Dat dwingt tot keuzes en het maakt de landingspagina belangrijker. Wat je in de advertentie niet kwijt kunt, moet daar staan.
Meer over die krappe ruimte staat bij de advertentieformaten in ChatGPT.
Waar je tegen concurreert
In Google sta je tussen negen andere resultaten op hetzelfde scherm. Opvallen is daar het spel, en dat verklaart de toon van de meeste zoekadvertenties.
In ChatGPT staat er maar één advertentie in beeld. Je concurreert niet met andere adverteerders om aandacht, maar met het antwoord dat iemand net heeft gekregen.
Als dat antwoord voldoende was, klikt niemand door. Je zin moet dus iets toevoegen wat het antwoord niet gaf: iemand die het doet, iemand die naar de eigen situatie kijkt.
Dat verandert je schrijfaanpak volledig, en het is de reden dat teksten uit Google Ads hier meestal niet werken.
Wat de kosten bepaalt
Allebei werken met een veiling waarin relevantie meetelt. Het hoogste bod wint niet automatisch, bij Google niet en hier ook niet.
Het verschil zit in wat relevantie betekent. Bij Google is dat onder meer de aansluiting tussen zoekwoord, advertentie en landingspagina. Hier is het de aansluiting tussen het gesprek en jouw beschrijving van de situatie.
Wat in beide gevallen geldt: goed schrijfwerk verlaagt je kosten. Dat is een prettiger mechanisme dan simpelweg meer bieden.
Hoe die veiling hier precies uitpakt staat bij wat de prijs van adverteren in ChatGPT bepaalt.
Hoeveel tijd het kost
Een Google Ads-account is een systeem waar je een dag mee bezig kunt zijn zonder alles gezien te hebben. Het onderhoud is doorlopend en het vraagt kennis.
ChatGPT Ads is binnen een uur ingericht als je voorbereiding klaar is. Het maandelijkse werk is een dagdeel: hints bijstellen, varianten vervangen, cijfers naast elkaar leggen.
Waar de tijd wel in zit, is de voorbereiding: je pagina’s inventariseren, behoeften bepalen en de ontbrekende pagina’s schrijven. Reken op twee weken.
Dat werk is niet verloren als je met dit kanaal stopt, want je gebruikt het net zo hard voor Google en voor je vindbaarheid.
Wanneer je voor Google kiest
Als je nu klanten nodig hebt en er is zoekvolume op wat je doet, dan is Google de snelste route. Daar is het volume, daar is de intentie scherp en daar weet je binnen weken waar je staat.
Ook als je doelgroep vooral zakelijk is en met accounts van de zaak werkt, is Google logischer. Die mensen zien in ChatGPT namelijk geen advertenties.
En als je een spoeddienst levert, van lekkage tot juridische noodhulp, dan zit je klant in een zoekbalk en niet in een gesprek.
In die gevallen zou ik ChatGPT Ads voorlopig laten liggen en je aandacht op je Google-account en je vindbaarheid richten.
Wanneer je ChatGPT erbij pakt
Als je klanten particulieren of kleine ondernemers zijn die zich oriënteren, dan zitten ze hier. Dat geldt voor klinieken, praktijken, coaches en veel adviesdiensten.
Ook als je merkt dat Google duur wordt in jouw hoek, is dit het proberen waard. De veiling is hier leeg en dat scheelt.
En als je al goede inhoudelijke pagina’s hebt, is de drempel laag. Je hebt dan al bestemmingen en hoeft alleen de hints en de meting te regelen.
Wat we afraden is beginnen zonder die pagina’s. Dan is Google een betere plek voor je budget totdat je website op orde is.
Waarom de combinatie meestal wint
De sterkste opzet is niet kiezen maar verdelen. Iemand vraagt het eerst aan ChatGPT, gaat daarna googelen om te vergelijken, en komt een week later terug via je naam.
Wie alleen op Google zit, mist het eerste moment. Wie alleen in ChatGPT zit, mist het moment waarop iemand daadwerkelijk gaat kiezen.
Wij kijken daarom naar drie zoek-werelden tegelijk, en dat noemen we Triple Search Marketing: Google, Meta en de AI-zoekmachines als één plan.
Praktisch: verschuif een klein deel van je bestaande advertentiebudget hiernaartoe in plaats van er iets bovenop te zetten. Dan blijft de vergelijking eerlijk en houd je je totale uitgaven gelijk.
Wat dit betekent per type dienstverlener
Voor klinieken, salons en praktijken is de combinatie meestal het beste. Google voor mensen die weten wat ze willen, ChatGPT voor mensen die nog uitzoeken wat er kan.
Voor juristen en financieel adviseurs weegt Google zwaarder, omdat mensen bij urgentie zoeken. ChatGPT is daar vooral interessant voor de oriënterende vragen die eraan voorafgaan.
Voor HR-dienstverleners hangt het af van je klant. Kleine ondernemers zitten op de gratis versie, grote organisaties niet.
Voor consultants en B2B-adviseurs is het bereik hier het kleinst, maar de kwaliteit per bezoeker het hoogst. Daar is een klein budget met goede meting de verstandigste opzet.
Hoe je beide naast elkaar beoordeelt
Leg ze niet naast elkaar op klikken of vertoningen, want dan wint Google altijd en leer je niets. Leg ze naast elkaar op wat een aanvraag kostte en wat die aanvraag waard bleek.
Dat vraagt om dezelfde definitie van een conversie in beide kanalen. Eén helder event, hetzelfde geteld, anders vergelijk je twee verschillende dingen met elkaar.
Kijk daarnaast naar de kwaliteit van wat er binnenkomt. Tien aanvragen waarvan er twee passen is minder waard dan drie aanvragen waarvan er twee tekenen, en dat zie je in geen enkel dashboard.
Wat wij bij klanten doen is elke maand één regel per kanaal in hetzelfde overzicht: aanvragen, kosten per aanvraag en hoeveel daarvan klant werden. Meer heb je niet nodig om te beslissen waar je budget heen gaat.
Wat we vaak zien misgaan
De eerste fout is Google opzeggen om hier te beginnen. Dat is bijna nooit verstandig, want je ruilt een bewezen kanaal in voor een kanaal dat zich nog moet bewijzen.
De tweede is de twee op volume vergelijken. Honderd bezoekers hier en tienduizend uit Google is geen eerlijke vergelijking als je niet naar kosten per aanvraag kijkt.
De derde is teksten kopiëren van het ene kanaal naar het andere. Die zijn te lang, te aanprijzend en geschreven op zoekwoorden die hier niet bestaan.
En de vierde: hier hetzelfde fijnmazige sturen verwachten als bij Google. Die knoppen zijn er niet, en wie daarop wacht, doet ondertussen niets.
Veelgestelde vragen over ChatGPT Ads en Google Ads
Wat is het grootste verschil tussen ChatGPT Ads en Google Ads?
Bij Google koop je een zoekwoord dat iemand intypt, bij ChatGPT beschrijf je een situatie waarin iemand zit. Er zijn hier geen zoekwoorden en je kunt er dus ook niet op bieden. Je levert context hints aan en het systeem bepaalt zelf bij welke gesprekken die passen.
Moet ik stoppen met Google Ads als ik in ChatGPT ga adverteren?
Nee. Het zijn twee momenten in dezelfde beslissing: mensen oriënteren zich in ChatGPT en vergelijken daarna in Google. Wat wel verstandig is, is een klein deel van je bestaande budget verschuiven in plaats van er iets bovenop te zetten. Dan blijft de vergelijking eerlijk.
Welk kanaal is goedkoper?
Op dit moment is een klik in ChatGPT vaak goedkoper, simpelweg omdat er in Nederland nog nauwelijks adverteerders zitten en de veiling leeg is. Dat is een tijdelijk voordeel; bij Google en Meta liepen de prijzen op naarmate meer partijen instapten. Vergelijk daarom op kosten per aanvraag, niet per klik.
Kan ik mijn Google Ads-teksten hergebruiken?
Meestal niet. Ze zijn te lang voor de zestien tot vierentwintig tekens die je hier voor je kop hebt, ze zijn geschreven op zoekwoorden en de toon is vaak te aanprijzend. In ChatGPT concurreer je met het antwoord dat iemand net kreeg, niet met andere advertenties, en dat vraagt een rustigere zin.
Waar begin je als je maar één kanaal kunt doen?
Heb je nu klanten nodig en is er zoekvolume op wat je doet, begin dan bij Google. Dat is sneller en voorspelbaarder. ChatGPT is interessanter als je klanten zich lang oriënteren, als Google in jouw hoek duur is geworden, of als je al goede inhoudelijke pagina’s hebt om naartoe te sturen.
Wil je weten hoe je je budget het beste verdeelt over deze kanalen? Dat rekenen we in een strategiegesprek gewoon met je door, aan de hand van je eigen cijfers. Plan een strategiegesprek, of lees eerst hoe wij dit oppakken bij ChatGPT Ads uitbesteden.
Zullen we samen kijken wat er te winnen valt?
Kies hieronder zelf een moment dat je uitkomt. In ongeveer 45 minuten lopen we samen je site en je cijfers door, en je hoort concreet wat er als eerste te winnen valt. Je zit nergens aan vast.
