THE MARKETING SCHOOL
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1. The Marketing School: Een programma aangeboden door The Success Agency BV, gevestigd aan de Rembrandtlaan 52, 5161 ES, Sprang-Capelle, Nederland, onder leiding van Demi Koot. 1.2. De Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst is aangegaan met The Success Agency voor deelname aan The Marketing School. 1.3. Algemene Voorwaarden: Het geheel van bepalingen zoals hierna opgenomen. 1.4. Diensten: Alle door The Success Agency aangeboden diensten in het kader van The Marketing School, waaronder maar niet beperkt tot het leveren van trainingen, cursussen, livesessies, cursusmateriaal, toegang tot de community, en online coaching. 1.5. Overeenkomst: De overeenkomst tussen The Success Agency en de klant waarin de levering van diensten van The Marketing School wordt geregeld. 1.6. Inhoud: Alle cursusmaterialen, documenten, video’s, audio-opnames, en andere informatie die door The Success Agency wordt verstrekt als onderdeel van The Marketing School. 1.7. Schriftelijk: Alle communicatie per brief, e-mail of via andere digitale kanalen. 1.8. Vertrouwelijke Informatie: Alle financiële, zakelijke en persoonsgegevens die door de klant en/of The Success Agency worden verstrekt, ingevoerd, verwerkt of opgeslagen. 1.9. Website: De officiële website van The Marketing School, te vinden op www.themarketingschool.nl.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en diensten die door The Success Agency worden geleverd in het kader van The Marketing School. 2.2. Door het aangaan van een overeenkomst met The Success Agency voor deelname aan The Marketing School, verklaart de klant dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat. 2.3. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en specifieke bepalingen in een afzonderlijke overeenkomst, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst. 2.4. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op handelingen van derden die door The Success Agency zijn ingehuurd voor het uitvoeren van diensten in het kader van The Marketing School. 2.5. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
ARTIKEL 3. INSCHRIJVING EN BETALING
3.1. Inschrijving voor The Marketing School is bindend vanaf het moment dat de klant zich aanmeldt en de betaling volledig of gedeeltelijk heeft voltooid. 3.2. De klant kan kiezen voor een eenmalige betaling of een betalingsplan, zoals aangegeven bij inschrijving. Bij betaling in termijnen kunnen administratiekosten van toepassing zijn, zoals vermeld in de betalingsvoorwaarden. 3.3. Alle betalingen dienen te geschieden via de door The Success Agency geaccepteerde betalingsmethoden. Indien een termijnbetaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt The Success Agency zich het recht voor om de toegang tot de cursus te schorsen totdat de betaling is voldaan. 3.4. Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij automatisch in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. The Success Agency behoudt zich het recht voor om de resterende termijnen in één keer op te eisen. 3.5. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals voor transacties of valutaomzetting, zijn voor rekening van de klant. 3.6. The Success Agency behoudt zich het recht voor om de prijzen voor deelname aan The Marketing School tussentijds aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wijzigingen het gevolg zijn van wettelijke maatregelen.
ARTIKEL 4. DIENSTEN EN TOEGANG
4.1. Na volledige betaling van het cursusbedrag krijgt de klant toegang tot de inhoud van The Marketing School voor de duur van de cursus. 4.2. The Marketing School biedt de klant Lifetime Access tot de cursusmodules. Dit betekent dat de klant toegang heeft tot het cursusmateriaal zolang de cursus bestaat, tenzij anders vermeld. Toegang tot aanvullende diensten zoals de community is beperkt tot 3 maanden na afronding van de cursus, tenzij de klant een verlenging of upgrade aanschaft. 4.3. The Success Agency behoudt zich het recht voor om de inhoud van de cursus, de duur van de toegang of andere voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen voorafgaand aan de ingangsdatum aan de klant worden gecommuniceerd. 4.4. De klant is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn of haar inloggegevens en het vertrouwelijk behandelen van deze gegevens. The Success Agency is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit ongeoorloofd gebruik van inloggegevens. 4.5. The Success Agency kan op elk moment toegang tot de cursus opschorten of beëindigen indien de klant in strijd handelt met deze algemene voorwaarden, zonder recht op restitutie van betaalde gelden.
ARTIKEL 5. ANNULERING EN TERUGBETALING
5.1. De klant kan een verzoek indienen voor terugbetaling tot aan de afronding van de tweede module van The Marketing School, mits hij het volledige cursuswerk heeft voltooid en kan aantonen dat hij geen waarde heeft gehaald uit het programma. Dit verzoek moet uiterlijk binnen de aangegeven deadline worden ingediend via academy@thesuccessagency.nl. 5.2. Terugbetalingen worden uitsluitend gedaan na beoordeling en goedkeuring door The Success Agency, op voorwaarde dat alle vereiste documentatie is verstrekt en de klant in goed vertrouwen heeft deelgenomen aan de cursus. 5.3. Geen terugbetalingen worden verleend na de start van de derde module of voor deelnemers die eerder al hebben deelgenomen aan The Marketing School, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 5.4. In geval van annulering na de start van het programma, maar vóór de start van de derde module, wordt een administratieve kost in rekening gebracht. Deze kosten zullen worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag. 5.5. In uitzonderlijke gevallen kan The Success Agency naar eigen goeddunken een gedeeltelijke of volledige restitutie verlenen buiten de bovengenoemde voorwaarden, bijvoorbeeld bij onvoorziene omstandigheden zoals ernstige ziekte of overlijden in de directe familie van de klant.
ARTIKEL 6. INTELLECTUEEL EIGENDOM
6.1. Alle materialen, cursusinhoud, en andere informatie die wordt verstrekt in het kader van The Marketing School zijn eigendom van The Success Agency en zijn beschermd door auteursrecht, handelsmerk, en andere toepasselijke intellectuele eigendomsrechten. 6.2. De klant krijgt een beperkte, niet-exclusieve licentie om de cursusinhoud uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Het is verboden om de inhoud te dupliceren, distribueren, publiceren, of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van The Success Agency. 6.3. De klant mag geen afgeleide werken creëren op basis van de inhoud van The Marketing School zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Success Agency. 6.4. The Success Agency behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen elke vorm van inbreuk op het intellectuele eigendom, inclusief het ontzeggen van toegang tot de cursus en het eisen van schadevergoeding.
ARTIKEL 7. COMMUNITYRICHTLIJNEN EN GEDRAG
7.1. De klant heeft gedurende 3 maanden toegang tot de community van The Marketing School, tenzij anders overeengekomen. Gedurende deze periode dient de klant zich te houden aan de communityrichtlijnen, zoals hieronder uiteengezet. 7.2. Het is niet toegestaan om andere deelnemers te benaderen voor commerciële doeleinden, te spammen, of enige vorm van intimidatie of ongepast gedrag te vertonen. 7.3. De klant mag geen gevoelige informatie van andere deelnemers delen buiten de community, inclusief maar niet beperkt tot persoonlijke gegevens, zakelijke strategieën of andere vertrouwelijke informatie. 7.4. Het plaatsen van inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken, of andere eigendomsrechten van derden is verboden. 7.5. De klant dient respectvol en opbouwend te communiceren binnen de community. Beledigend, discriminerend of anderszins ongepast gedrag kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de toegang tot de community zonder recht op restitutie. 7.6. The Success Agency behoudt zich het recht voor om de toegang tot de community te beperken of te beëindigen bij schending van de communityrichtlijnen, zonder restitutie van betaalde gelden.
ARTIKEL 8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1. The Success Agency streeft ernaar haar diensten naar beste kunnen uit te voeren, maar kan geen garantie bieden dat deelname aan The Marketing School tot specifieke resultaten leidt. 8.2. De klant is zelf verantwoordelijk voor de implementatie van het geleerde en de resultaten die hiermee worden behaald. The Success Agency is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit deelname aan de cursus. 8.3. De maximale aansprakelijkheid van The Success Agency beperkt zich tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor deelname aan The Marketing School. 8.4. The Success Agency is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door externe factoren zoals onderbrekingen van internetdiensten, technische storingen, of andere gebeurtenissen buiten de redelijke controle van The Success Agency. 8.5. De klant vrijwaart The Success Agency voor eventuele aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van The Marketing School.
ARTIKEL 9. KLACHTEN EN GESCHILLEN
9.1. Klachten over de cursus of diensten van The Success Agency dienen binnen 7 dagen na ontdekking van het probleem schriftelijk te worden gemeld. 9.2. The Success Agency zal klachten serieus behandelen en streven naar een passende oplossing binnen een redelijke termijn. 9.3. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen in eerste instantie worden geprobeerd te worden opgelost door middel van onderling overleg. Indien geen overeenstemming kan worden bereikt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. 9.4. In het geval van een juridisch geschil is de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Success Agency is gevestigd, exclusief bevoegd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.
ARTIKEL 10. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
10.1. The Success Agency behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant zal tijdig op de hoogte worden gebracht van wijzigingen, die van toepassing zijn vanaf de aangegeven ingangsdatum. 10.2. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen vóór de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden. 10.3. Voortgezet gebruik van de diensten van The Marketing School na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden wordt beschouwd als acceptatie van deze wijzigingen.
ARTIKEL 11. OVERMACHT
11.1. The Success Agency is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van The Success Agency onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien – die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. 11.2. In het geval van overmacht heeft The Success Agency het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat de klant enig recht op schadevergoeding kan doen gelden. 11.3. Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
ARTIKEL 12. DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
12.1. De overeenkomst voor deelname aan The Marketing School wordt aangegaan voor de duur van de cursus, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 12.2. The Success Agency behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien de klant handelt in strijd met de bepalingen van deze algemene voorwaarden. 12.3. Bij tussentijdse beëindiging door de klant vindt geen restitutie plaats, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 12.4. Na beëindiging van de overeenkomst verliest de klant het recht op toegang tot de cursusmaterialen en de community, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 13. INTELLECTUELE EIGENDOM EN VERTROUWELIJKHEID
13.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de inhoud van The Marketing School blijven te allen tijde bij The Success Agency. 13.2. De klant verbindt zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij/zij ontvangt in het kader van de overeenkomst met The Success Agency. Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht. 13.3. Het is de klant niet toegestaan om vertrouwelijke informatie te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze is verstrekt, tenzij vooraf schriftelijk toestemming is verkregen van The Success Agency.
ARTIKEL 14. OVERIGE BEPALINGEN
14.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen The Success Agency en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. 14.2. Rechten en plichten voortvloeiende uit de overeenkomst kunnen slechts door de klant op een derde worden overgedragen indien The Success Agency hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. 14.3. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij The Success Agency partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. 14.4. De klant en The Success Agency zullen eventuele geschillen eerst in onderling overleg en in der minne proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de rechter.